Resi e Sostituzioni

La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta; se non sei soddisfatto del tuo acquisto Proglow, puoi restituire i prodotti entro 30 giorni dalla ricezione. Ci impegniamo a rendere il processo di reso semplice e trasparente per garantire che la tua esperienza di bellezza sia sempre impeccabile.

Return Process

• 1.
  Inizia la richiesta

  Accedi al tuo account cliente o contatta il nostro team di supporto fornendo il numero dell'ordine e i dettagli dei prodotti che desideri restituire.

• 2.
  Prepara il pacchetto

  Inserisci i prodotti integri e nella loro confezione originale all'interno della scatola di spedizione, assicurandoti che siano ben protetti per il viaggio.

• 3.
  Spedisci a Proglow

  Applica l'etichetta di reso prepagata che ti invieremo via email e consegna il pacco presso il punto di ritiro autorizzato più vicino a te.

• 4.
  Ricevi il rimborso

  Una volta ricevuto e ispezionato il reso, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 5-7 giorni lavorativi.