Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza di bellezza con Proglow
Quali sono i tempi di spedizione?
Elaboriamo gli ordini entro 24 ore lavorative. La consegna standard in Italia avviene solitamente in 2-4 giorni lavorativi tramite i nostri corrieri partner.
I prodotti Proglow sono testati sugli animali?
Assolutamente no. Proglow si impegna per una bellezza consapevole: tutti i nostri prodotti sono 100% cruelty-free e non vengono mai testati sugli animali.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatta?
Certamente. Offriamo una politica di reso di 30 giorni. Il prodotto deve essere integro, nella sua confezione originale e non utilizzato per motivi igienici.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale con Klarna.
Come posso tracciare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma contenente il link di tracciamento per monitorare lo stato della consegna in tempo reale.
I prodotti sono adatti alle pelli sensibili?
La maggior parte dei nostri prodotti è formulata per essere delicata. Tuttavia, consigliamo sempre di consultare l'elenco degli ingredienti sulla pagina del prodotto o di effettuare un patch test prima dell'uso.